Для начала необходимо определить его суть. В чём именно заключается нарушение контрагента.

Установите разумный срок устранения выявленных нарушений.

Перед составлением претензии проверьте:

• наличие правовых оснований на предъявление претензии;

• все ли документы, подтверждающие (доказывающие) нарушение имеются в наличии;

• надлежащим ли образом они оформлены.

При необходимости получите дополнительные материалы.

На этом этапе желательно сформулировать подробные требования относительно нарушения, определить нормы закона и пункты контракта, которые были нарушены.

Претензия составляется в произвольной форме. При этом документ визируется печатью и подписью руководителя организации (лица его замещающего).

В претензии указывается следующая информация:

• реквизиты контракта, ссылки на пункты контракта и нормы закона, которые нарушены;

• ссылки на закон (при необходимости);

• реквизиты сторон;

• подробные требования к контрагенту;

• разумные сроки для устранения нарушений;

• сумма неустойки (при необходимости);

• приложите документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований.

Направить претензию можно следующими способами:

• лично под подпись уполномоченному лицу контрагента (с отметкой на втором экземпляре о вручении);

• по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному в контракте;

• факсимильной связи;

• по адресу электронной почты;

Допускается использование иных современных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование подтверждения о ее вручении контрагенту.

Не забудьте разместить претензию в единой информационной системе (ЕИС)!

Актуально на 11.03.2022
При оценке ситуации на другую дату требуется дополнительный анализ вопроса и просмотр цитируемых материалов.